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Ecommerce Rigomma: performance, UX e prenotazioni su misura per la rete di 20 punti vendita
Rigomma è un punto di riferimento nel mondo dei pneumatici e dei servizi di meccanica, con una rete capillare di 20 centri nel nord Italia. Attraverso il sito e-commerce è possibile acquistare pneumatici, prenotare il cambio gomme e fissare appuntamenti per revisioni, tagliandi e altri interventi, direttamente presso il punto vendita più comodo.
Prestazioni e sicurezza prima di tutto
La prima criticità da risolvere era strutturale: il sito andava frequentemente offline senza una causa apparente. Abbiamo effettuato un intervento sistemistico completo, riconfigurando l’ambiente server e stabilizzando l’intera applicazione. Da allora, zero downtime.
Contestualmente, abbiamo aggiornato WordPress e i plugin, mettendo in sicurezza il sito e garantendo compatibilità con le personalizzazioni esistenti.
Paolo Rossitto
Responsabile Marketing @Ri.Gom.Ma srl
Come abbiamo raccolto questa recensione?
Abbiamo chiesto al team di Rigomma di partecipare al racconto del progetto condividendo una loro testimonianza.
Ottimizzazione dell'usabilità e della ricerca per migliorare l’esperienza dell’utente
Uno degli elementi fondamentali del sito è la funzione di ricerca e prenotazione di un servizio. Abbiamo ottimizzato la “layered navigation”, creando filtri intelligenti che si adattano alle scelte precedenti dell’utente. In questo modo, i risultati sono sempre pertinenti, evitando risultati vuoti o inutili.
Nel campo di selezione pneumatici abbiamo inoltre semplificato la scelta delle marche, evidenziando i diversi livelli qualitativi per facilitare il confronto e l’acquisto.
Anche il calendario di prenotazione – elemento centrale per chi sceglie il punto vendita – è stato riprogettato: ogni negozio ha ora slot flessibili, e i colori aiutano a interpretare immediatamente la disponibilità.
Un’area personale davvero utile
L’e-commerce non è solo un punto vendita online: è anche un portale dove l’utente può creare un profilo, registrare la propria auto, monitorare gli acquisti e gestire le prenotazioni. Un hub digitale personalizzato, che abbiamo aiutato a rendere più stabile, intuitivo e funzionale.
Ottimizzazione dell'esperienza mobile
Abbiamo riorganizzato il percorso di acquisto, con particolare attenzione alla fruizione da mobile. Il risultato è un’interfaccia più chiara, fluida e coerente con l’esperienza di chi acquista gomme in mobilità o prenota il cambio al volo.
SEO e dati strutturati
In collaborazione con l’agenzia Nooo, abbiamo lavorato sull’ottimizzazione SEO. Nelle schede dei punti vendita abbiamo integrato i dati strutturati schema.org e recensioni Google, migliorando la visibilità organica delle singole sedi.
Il team
Emanuele Ferrabò
CEO / Client Dev&lover
Maddalena Cettolin
Alberto Pasian
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