E-COMMERCE B2C | SHOPIFY PLUS & AKENEO PIM ENTERPRISE
Mobili Fiver: da Magento a Shopify Plus, un replatforming costruito intorno al business
Dopo quattro anni di evoluzione su Magento 2, Mobili Fiver sceglie Shopify Plus per preservare il valore costruito nel tempo e dare vita a un eCommerce più semplice da gestire, evolvere ed espandere nei mercati internazionali.
Mobili Fiver è uno dei principali brand italiani nella vendita online di arredamento. Nato come produttore, negli anni ha costruito un modello D2C capace di raggiungere clienti in numerosi Paesi, affermandosi come realtà internazionale nel settore dell’home furniture.
La crescita dell’azienda è andata di pari passo con l’evoluzione dell’eCommerce, oggi cuore delle attività commerciali e del rapporto con il cliente finale.
Negli anni precedenti avevamo già progettato e sviluppato la piattaforma Magento 2 che ha accompagnato questa evoluzione, adattandosi progressivamente alle nuove esigenze del business.
01.
LA SITUAZIONE DI PARTENZA
L'occasione per ripensare l'eCommerce
Dopo il go-live del 2022, l’eCommerce di Mobili Fiver ha continuato a crescere insieme al business. Nuovi mercati e numerose personalizzazioni avevano reso Magento sempre più aderente alle esigenze dell’azienda, ma anche più complesso da evolvere.
Con l’arrivo dell’end-of-life di Magento 2.4.5, il cliente si è trovato davanti a un bivio: investire in un importante aggiornamento oppure cogliere l’occasione per ripensare l’intera piattaforma.
La scelta del cliente è ricaduta su Shopify Plus, con l’obiettivo di costruire un eCommerce più semplice da gestire e pronto a sostenere la crescita futura.
02.
LA SFIDA DEL PROGETTO
Conservare il valore. Ridurre la complessità.
Cambiare piattaforma eCommerce era la parte più visibile del progetto. La vera sfida era decidere cosa portare con sé e cosa lasciare indietro.
Quattro anni di evoluzione avevano dato vita a decine di funzionalità, integrazioni e logiche di business sviluppate su misura. Ognuna è stata analizzata per capire se continuava a generare valore, se poteva essere gestita in modo nativo da Shopify o se fosse l’occasione giusta per ripensarla.
Prima ancora dello sviluppo, il progetto ha richiesto un intenso lavoro di analisi e di progettazione dell’architettura, con un obiettivo preciso: preservare il valore costruito nel tempo e trasferirlo in un’architettura più semplice da evolvere.
03.
I RISULTATI
Il risultato del replatforming
Il replatforming ha preservato un patrimonio costruito in 4 anni di evoluzione, trasferendolo su Shopify Plus senza interrompere l’operatività dell’eCommerce. L’intero patrimonio costruito negli anni è stato trasferito sulla nuova piattaforma, garantendo continuità al business e un’eCommerce più semplice da gestire ed evolvere.
Vuoi portare il tuo eCommerce su Shopify?
La piattaforma è cambiata.
Le logiche di business no.
Il nostro lavoro non è stato adattare Mobili Fiver a Shopify, ma progettare Shopify Plus intorno al business di Mobili Fiver.
middleware
LAYER ESTERNO AFFIANCATO A SHOPIFY
L'architettura della soluzione
Quando si cambia piattaforma eCommerce è facile pensare che il lavoro consista nel trasferire dati e funzionalità da un sistema all’altro. Ma non è così.
Nel caso di Mobili Fiver il progetto ha riguardato un intero ecosistema digitale.
Shopify Plus gestisce l’esperienza di acquisto e il frontend del negozio. Akeneo PIM continua a governare il catalogo prodotti.
Tra questi due sistemi abbiamo sviluppato un middleware, che non si limita a sincronizzare i dati ma governa le regole di pubblicazione del catalogo.
Il middleware coordina il dialogo tra Akeneo PIM, ERP e Shopify, assicurando che ogni informazione venga elaborata e distribuita secondo le logiche del progetto.
Le funzionalità che richiedono elaborazioni in tempo reale sono invece affidate a un layer applicativo esterno, sviluppato per estendere le capacità native di Shopify senza appesantire la piattaforma.
In questo modo la complessità rimane separata dalla piattaforma eCommerce, mantenendo Shopify semplice da evolvere senza rinunciare alle logiche che caratterizzano il business di Mobili Fiver.
Volevamo offrire ai nostri clienti la miglior esperienza di acquisto. Facciamo tanta attenzione ai dettagli e funzionalità dei nostri prodotti e volevamo anche farlo nel nostro e-commerce.
Algoritma ci ha seguito in tutto questo percorso ascoltando le nostre esigenze e aiutandoci a risolvere ogni difficoltà con professionalità e competenza.
Grazie alle loro competenze, siamo riusciti a definire una scheda prodotto completa, facile d’utilizzo e soprattutto utile per l’utente che era uno dei punti principali sui cui volevamo lavorare, per potere offrire agli utenti tutta l’informazione necessaria per l’acquisto e uso dei nostri prodotti.
Ringraziamo tutto il team di Algoritma che ci ha supportato durante questo progetto.
Ricardo Rodriguez
Ecommerce director @ Mobili Fiver
Come abbiamo raccolto questa recensione?
Abbiamo chiesto al team di Mobili Fiver di partecipare al racconto del progetto condividendo una loro testimonianza.
Portare su Shopify funzionalità che Shopify non prevede
Una delle priorità del progetto era preservare alcune funzionalità distintive sviluppate negli anni, anche quando Shopify non offriva strumenti nativi per gestirle.
La più significativa è “Aspetta e Risparmia“, una modalità di acquisto che applica automaticamente condizioni commerciali differenti in base alle regole di business definite da Mobili Fiver.
La sfida non riguardava solo l’implementazione tecnica, ma anche l’esperienza utente. La funzionalità è stata completamente riprogettata per integrarsi in modo naturale con Shopify, offrendo un’esperienza semplice e intuitiva pur mantenendo tutta la complessità delle logiche sottostanti.
Dietro questa semplicità è stato necessario sviluppare componenti dedicati che estendono le funzionalità native di Shopify e permettono di gestire logiche di business particolarmente complesse.
A supporto della piattaforma abbiamo realizzato un layer applicativo esterno che elabora in tempo reale le informazioni necessarie e mantiene allineati i diversi sistemi coinvolti.
L’utente finale ha un’esperienza d’utilizzo dell’eCommerce fluida. Dietro le quinte, invece, più componenti lavorano insieme per rendere possibile un’esperienza che Shopify, da sola, non sarebbe in grado di offrire.
Oltre i limiti del connettore Akeneo PIM / Shopify Plus
L’integrazione tra Akeneo PIM e Shopify Plus rappresentava una delle sfide più complesse dell’intero progetto.
Il connettore ufficiale disponibile sul mercato non era in grado di gestire correttamente la struttura del catalogo di Mobili Fiver e introduceva un costo ricorrente che non offriva un valore proporzionato alle reali esigenze del progetto.
Per questo abbiamo scelto di non adattare il business ai limiti dello strumento.
Abbiamo progettato un middleware, pensato specificamente per orchestrare il dialogo tra Akeneo, ERP e Shopify.
Oltre alla sincronizzazione del catalogo, il middleware coordina lo scambio delle informazioni tra i diversi sistemi aziendali e Shopify, applicando le regole di business necessarie alla pubblicazione e all’aggiornamento dei dati.
Questo approccio ha permesso di costruire un’integrazione realmente aderente ai processi aziendali, superando i limiti del connettore standard senza introdurre compromessi o personalizzazioni invasive sulla piattaforma.
Un'esperienza rinnovata anche per il cliente finale
Per adattare Shopify ai processi di Mobili Fiver abbiamo sviluppato componenti, estensioni e strumenti che migliorano l’esperienza di acquisto e mantengono integrati tutti i sistemi coinvolti.
Il nuovo storefront ha portato un importante rinnovamento anche dal punto di vista dell’esperienza utente, con un’interfaccia più pulita e una navigazione più intuitiva.
Il nuovo look & feel valorizza i prodotti e restituisce un’esperienza di navigazione più moderna, in linea con l’evoluzione internazionale di Mobili Fiver.
Un checkout adattato ai processi logistici
Anche il checkout è stato esteso con componenti sviluppati su misura.
Attraverso le Checkout UI Extensions il cliente può selezionare la data di spedizione preferenziale, mentre il sistema ricalcola automaticamente le finestre di consegna disponibili in base alle logiche produttive e logistiche dell’azienda.
Una personalizzazione che permette di integrare nel processo di acquisto informazioni che Shopify, nella configurazione standard, non gestisce.
Un'area clienti più ricca e realmente utile
Mobili Fiver utilizza il nuovo sistema Shopify Customer Accounts, condiviso tra tutti gli store Shopify.
Per adattarlo alle esigenze del progetto abbiamo sviluppato specifiche Customer Account Extensions, introducendo informazioni aggiuntive sugli ordini e rendendo l’area personale più completa rispetto a quella disponibile nativamente.
Strumenti sviluppati per chi gestisce l'eCommerce
Il progetto ha interessato anche tutti gli strumenti utilizzati quotidianamente dal team Mobili Fiver per gestire l’eCommerce.
Abbiamo sviluppato una Shopify App privata, integrata direttamente nel back office, che centralizza le principali attività operative: permette di monitorare i job di sincronizzazione e controllare le operazioni di importazione del catalogo da Akeneo, offrendo un unico punto di accesso ai processi che coinvolgono i diversi sistemi.
Accanto all’app sono state realizzate anche Admin UI Extensions dedicate alla gestione della funzionalità “Aspetta e Risparmia”, così da rendere disponibili direttamente nell’amministrazione Shopify informazioni e controlli che altrimenti sarebbero rimasti distribuiti tra piattaforme differenti.
Sono funzionalità invisibili per il cliente finale, ma fondamentali per ridurre le attività manuali, mantenere i dati allineati e semplificare il lavoro quotidiano del team.
I risultati
Apertura nuovi mercati semplificata
Gestione autonoma
di lingue, contenuti e mercati
Listini differenziati
per Paese
Checkout Shopify
rinnovato
Architettura più semplice
da evolvere
Il nuovo eCommerce ha reso Mobili Fiver più autonoma nella gestione della piattaforma. Il team può creare nuovi mercati, gestire cataloghi, contenuti e traduzioni con maggiore rapidità, riducendo gli interventi tecnici necessari per accompagnare l’evoluzione del business.
Anche per il cliente finale il cambiamento è immediatamente percepibile. Il nuovo look & feel valorizza i prodotti, la navigazione è più fluida e il checkout Shopify offre un’esperienza di acquisto più semplice e intuitiva.
Oggi Shopify Plus, Akeneo PIM, il middleware e il layer esterno affiancato a Shopify lavorano come un unico ecosistema. Ogni componente svolge un ruolo preciso, permettendo a Mobili Fiver di evolvere l’eCommerce con maggiore agilità e offrire un’esperienza semplice sia ai clienti sia al team che lo gestisce.
Il team
Luca Alessio Fuser
Andrea Serafin
Maddalena Cettolin
Enrico Borsoi
Alessandro Perillo
Software Dev&lover
Massimiliano Monaro
Software Dev&lover
Moreno Cal
CEO / CFO / Project Dev&lover
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