PIM sta per Product Information Management ovvero un software che consente di raggruppare e organizzare in maniera coerente le informazioni di prodotto e diffonderle ai vari canali anche molto diversi tra loro: sito web, e-commerce, applicazioni mobile per la forza vendita, catalogo cartaceo…
Adottare un PIM in azienda porta enormi benefici, vediamo i 5 più importanti.
Aumento dell’efficienza e della produttività
Il PIM è il luogo dove il team trova tutte le informazioni rilevanti e aggiornate relative a un determinato prodotto, senza perdere di tempo nel cercare di individuare, scremare o mettere insieme i dati di cui ha bisogno. Diventa quindi fonte unica di verità.
Aggiornamento veloce dei materiali informativi
In pochi click è possibile aggiornare in tempo reale tutti i tuoi canali, online e offline riducendo notevolmente il time-to-market.
Miglioramento della qualità del contenuto dei prodotti
Grazie al PIM, i prodotti ottengono l’attenzione che meritano grazie a una maggiore quantità di informazioni. I clienti si aspettano di leggere descrizioni dettagliate e accurate dei prodotti, magari accompagnate da immagini o video. Se non riescono a trovare quello che cercano o a ottenere quello che vogliono, si rivolgono ad un altro rivenditore o cadono in confusione (cosa che porta a resi, ecc.).
Consolidamento della presenza globale
Grazie alla traduzione automatica di tutte quelle informazioni che possono variare di paese in paese (come le unità di misura) e alla possibilità di far accedere in determinate sezioni traduttori esterni, vi è una maggiore scalabilità dei mercati attraverso canali con flussi di traduzione fluidi ed efficienti.
Aumento del ROI
Garantire l’affidabilità delle informazioni fornite ai clienti, migliorandone di fatto l’esperienza di acquisto, aumenta le vendite e riduce sensibilmente la possibilità di ricevere reclami. La soluzione PIM permette di organizzare e quindi disporre di informazioni più corrette e aggiornate, a tutto vantaggio dei clienti.