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Aste33: una nuova esperienza d’asta digitale, tra UX e controllo
Aste33 è una casa d’aste attiva dal 2016, specializzata nella gestione di vendite giudiziarie e dismissioni di patrimoni mobiliari e immobiliari. Negli anni ha ampliato l’offerta aprendo le aste anche a privati e aziende, sempre con l’obiettivo di garantire trasparenza, affidabilità e competitività.
Le sfide da affrontare
- Gli utenti non capivano in maniera veloce e intuitiva come fare un’offerta: mancavano indicazioni chiare e limiti logici sui rilanci.
- Nessun controllo sull’importo: un utente poteva offrire ad esempio 150.000€ anziché 150€.
- I rilanci andavano inseriti manualmente cifra per cifra, rendendo l’esperienza da mobile particolarmente frustrante.
- Nessuna gestione visiva delle “aste attive”.
- Problemi di comprensione per gli utenti stranieri a causa della mancanza del fuso orario.
Sebiana Gaiotto
Ufficio Marketing @Aste33
Come abbiamo raccolto questa recensione?
Abbiamo chiesto al team di Aste33 di partecipare al racconto del progetto condividendo una loro testimonianza.
Codice proprietario e nuovo stack tecnologico
Il primo passo è stato ricostruire l’infrastruttura del sistema d’offerta da zero. Il progetto precedente non forniva alcun accesso operativo, impedendo al cliente ogni tipo di autonomia. Abbiamo quindi fornito un ambiente completamente nuovo, proprietario, performante e manutenibile, restituendo ad Aste33 pieno controllo sul proprio portale.
UX/UI ripensata attorno all’utente
Abbiamo lavorato a stretto contatto con Sioux per riprogettare completamente l’interfaccia utente, e con Aliamens per lo sviluppo del widget.
Il focus: semplificare.
Il nuovo sistema consente di fare offerte in modo rapido, da desktop e mobile, anche grazie alla presenza di importi predefiniti e controlli su validità delle cifre. Non più errori, non più offerte involontariamente astronomiche.
Utente che non si sta aggiudicando l'asta
Utente che si sta aggiudicando l'asta
Microcopy e interazioni guidate
Ogni interazione è stata ottimizzata nei testi: abbiamo riscritto le call-to-action e i microcopy con un linguaggio diretto, chiaro, rassicurante.
Ogni messaggio guida l’utente verso l’azione desiderata, riducendo errori e aumentando la confidenza nel sistema.
Fusi orari per partecipanti internazionali
Abbiamo introdotto un sistema automatico di localizzazione oraria per rendere chiare le tempistiche delle aste anche agli utenti internazionali. Il tutto è stato pensato per garantire massima trasparenza e coerenza tra utenti in fusi orari differenti.
Dashboard “Le mie aste”
Abbiamo introdotto una nuova vista a card che permette di visualizzare in un colpo d’occhio tutte le aste attive. L’utente può così tenere sotto controllo lotti diversi e agire in modo rapido, preciso e ordinato.
Il team
Emanuele Ferrabò
CEO / Client Dev&lover
Nicola Battiston
Michele Masier
Software Dev&lover
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